«Новая почта» упростила отправку международных посылок

Отныне международное отправление можно отправить из любого отделения «Новой почты» без оформления онлайн-заявки на сайте. Для международной отправки, как и любой другой посылки, оператору достаточно назвать страну, контактные данные получателя и объявленную стоимость. Детальный инвойс заполняет сотрудник «Новой почты Глобал», который при необходимости связывается с клиентом по телефону.  Ранее клиенты приходили в отделение уже с верифицированной онлайн-заявкой на международное отправление, а оператору нужно было проверить его содержимое на соответствие инвойсу и на предмет запрещенных к пересылке товаров.  Об этом сообщили в пресс-службе «Новой почты».

«Мы всегда прислушиваемся к нашим клиентам, ведь хотим, чтобы им было легко пользоваться услугами. Поэтому упростили отправку международных отправлений и продолжаем упрощение наших сервисов», — комментирует Юрий Беневитский, СЕО «Новой почты Глобал». 

Чтобы оформить международное отправление в отделении нужно:

• принести отправление, но обязательно в развернутом виде, чтобы сделать его общее описание согласно таможенного законодательства и установить объявленную стоимость; 

• назвать страну, город, индекс и точный адрес, куда нужно доставить отправление. Кроме того, назвать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты получателя; 

• при отправке больше, чем одной позиции, с клиентом обязательно свяжется по телефону сотрудник Новой почты Глобал для заполнения инвойса для таможни. 

Отмечается, что «Новая почта Глобал», входящая в группу компаний «Новая почта», в первом квартале 2021 доставила 2,5 млн отправлений, что в 2 раза больше чем в прошлом году.